Eurostars Madrid Tower, Madrid

Tuve una experiencia mixta en este hotel. La ubicación es bastante conveniente para acceder al distrito financiero y al aeropuerto, lo cual fue un punto positivo. Sin embargo, la decoración oscura y el mal funcionamiento del Wi-Fi hicieron que mi estancia fuera menos placentera. La falta de atención al cliente fue decepcionante, especialmente al no ser informado sobre la obra en curso. En general, aunque hay aspectos positivos, hay muchas áreas que necesitan mejorar.

Mi experiencia en este hotel fue bastante decepcionante. Las habitaciones tenían un olor a cigarrillo que nos obligó a cambiar en medio de la noche, pero eran espaciosas. El personal fue amable, aunque el servicio no estuvo a la altura. La ubicación es un inconveniente, ya que está algo alejado del centro de Madrid, lo cual resultó incómodo. El desayuno era limitado y con poca variedad, lo que no cumplió con mis expectativas para un hotel de cinco estrellas.